30.06.2026
Почему ИИ не нужен в каждой задаче
Иногда бизнесу сначала нужна нормальная CRM, учет заявок или интеграция, а уже потом ИИ.
ИИ хорошо работает там, где есть повторяемая информационная задача: классифицировать обращение, найти ответ в базе знаний, подготовить черновик, сверить текст или подсказать следующий шаг.
Но если заявки теряются в мессенджерах, нет статусов и ответственных, ИИ не решит базовую организационную проблему. Сначала нужен понятный процесс и данные, затем умные функции.