Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация начинается не с модной технологии, а с разборки текущего процесса. Сначала фиксируем, где теряются заявки, какие действия повторяются каждый день и какие данные нужны руководителю для контроля.

После этого можно делать первый рабочий модуль: прием заявок, статусы, уведомления, отчеты, роли пользователей и простую аналитику. Такой модуль быстрее проверить на реальной работе, чем сразу проектировать большую ERP.

Что можно автоматизировать

• прием и распределение заявок;
• контроль задач и сроков;
• согласования и уведомления;
• регулярные отчеты;
• учет клиентов, объектов, услуг и оплат.