Знания
Документы и база знаний
Поиск по инструкциям, шаблоны ответов, разбор входящих документов и помощь сотрудникам.
Можно собрать базу знаний из регламентов, документов, прайсов и инструкций. ИИ-ассистент будет искать по ней ответы, но критичные действия остаются за человеком.